Záruka
Ve společnosti Ökovor nám záleží na spokojenosti zákazníků a chceme vám poskytnout spolehlivé a bezproblémové nakupování. Proto jsme zavedli 30denní záruku, která vám umožňuje vrátit nebo vyměnit produkt, pokud nesplňuje vaše očekávání nebo má výrobní vadu.
Výměny velikostí:
Chápeme, že může být obtížné vybrat správnou velikost menstruačních kalhotek, proto nabízíme bezplatnou výměnu velikosti, pokud kalhotky nebyly použity.
Jak vrátit zboží :
Pokud si přejete zboží vrátit, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb prostřednictvím e-mailu info@okovor.com or z našeho webového formuláře. Jakmile produkt obdržíme na náš sklad, bude zkontrolován a zákazník bude informován o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. Pokud bude vrácení schváleno, bude zákazníkovi během 5–10 dnů vrácena automatická náhrada na jeho účet na původní kartu nebo platbu.
Vrácení peněz:
V v případě vrácení peněz, jakmile produkt obdržíme na náš sklad, bude zkontrolován a zákazník bude informován o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. Pokud bude vrácení schváleno, do 5-10 dnů bude provedena automatická refundace na účet zákazníka na jeho původní kartu nebo platbu.
Nakonec bychom rádi zdůraznili, že v Ökovor bereme spokojenost našich zákazníků velmi vážně a jsme vždy ochotni vyslechnout vaše komentáře a návrhy na zlepšení našich produktů a služeb.
Doprava:
Zákazník je odpovědný za pokrytí nákladů na dopravu menstruační kalhotky zpět do Ökovor k výměně. Společnost Ökovor odpovídá za bezplatné zaslání změn velikosti nebo modelu zákazníkovi.
