Rückgaberecht

Garantie

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Produkte, die kaputt oder beschädigt ankommen. In diesen Fällen kann die Kundin wählen, ob sie das Menstruationsslip umtauschen oder eine volle Rückerstattung erhalten möchte.

Umtausch der Größe:

Wir verstehen, dass die Auswahl schwierig sein kann Korrekte Menstruationsslipgröße, daher bieten wir einen kostenlosen Größenumtausch an, solange der Slip nicht benutzt wurde.

So machen Sie eine Rückgabe:

Wenn Sie möchten Um eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@okovor.com oder über unser Webformular an unser Kundendienstteam. Sobald wir das Produkt in unserem Lager erhalten, wird es geprüft und der Kunde wird über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung benachrichtigt. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erfolgt innerhalb von 5–10 Tagen eine automatische Rückerstattung auf das Konto des Kunden auf seine ursprüngliche Karte oder Zahlung.

Rückerstattungen:

Im Im Falle einer Rückerstattung wird das Produkt nach Erhalt in unserem Lager geprüft und der Kunde wird über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informiert. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt eine automatische Rückerstattung auf das Konto des Kunden innerhalb von 5-10 Tagen auf seine ursprüngliche Karte oder Zahlung.

Abschließend möchten wir betonen, dass wir bei Ökovor die Zufriedenheit unserer Kunden übernehmen sehr ernst und sind immer bereit, Ihre Kommentare und Vorschläge zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu hören.

Versand:

Der Kunde trägt die Versandkosten die Menstruationsslips zum Umtausch an Ökovor zurück.