Garantii
Katkiste või kahjustatud toodetele pakume 30-päevast raha tagasi garantii. Sellistel juhtudel saab klient valida, kas vahetada menstruatsioonipüksid või saada kogu raha tagasi.
Suuruse vahetus:
Mõistame, et pükste valimine võib olla keeruline. õige menstruaalpükste suurus, seega pakume tasuta suuruste vahetust seni, kuni pükse pole kasutatud.
Kuidas tagastada:
Kui soovite tagastamiseks võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga e-posti teel info@okovor.com või meie veebivormi kaudu. Kui oleme toote oma lattu kätte saanud, vaadatakse see üle ja klienti teavitatakse raha tagastamise kinnitamisest või sellest keeldumisest. Kui tagastamine on heaks kiidetud, tehakse 5-10 päeva jooksul kliendi kontole automaatne raha tagasimakse algsele kaardile või maksele.
Tagasimaksed:
raha tagastamise korral, kui toode on meie lattu laekunud, vaadatakse see üle ja klienti teavitatakse raha tagastamise kinnitamisest või tagasilükkamisest. Kui tagasimakse kinnitatakse, tehakse 5-10 päeva jooksul automaatne tagasimakse kliendi kontole tema algsele kaardile või maksele.
Lõpuks soovime rõhutada, et Ökovoris ootame oma klientide rahulolu väga tõsiselt ja oleme alati valmis kuulama teie kommentaare ja ettepanekuid meie toodete ja teenuste täiustamiseks.
Kohandus:
Klient vastutab saatmiskulude katmise eest menstruatsioonipüksid tagasi Ökovori vahetamiseks.
