Garantie
We bieden een geld-terug-garantie van 30 dagen voor producten die kapot of beschadigd aankomen. In deze gevallen kan de klant ervoor kiezen om de menstruatieslip te ruilen of een volledige terugbetaling te ontvangen.
Maat omruilen:
We begrijpen dat het moeilijk kan zijn om de juiste maat menstruatieslip, daarom bieden we gratis omruiling van de maat aan, zolang de panty niet is gebruikt.
Hoe retourneren:
Als u retourneert, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail info@okovor.com of via ons webformulier. Zodra we het product in ons magazijn hebben ontvangen, wordt het geïnspecteerd en wordt de klant op de hoogte gebracht van de goedkeuring of weigering van de terugbetaling. Als de retourzending is goedgekeurd, wordt binnen 5-10 dagen een automatische terugbetaling gedaan op de rekening van de klant op de originele kaart of betaling.
Terugbetalingen:
In de In het geval van een terugbetaling zal het product, zodra we het product in ons magazijn hebben ontvangen, worden geïnspecteerd en zal de klant op de hoogte worden gesteld van de goedkeuring of afwijzing van de terugbetaling. Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt binnen 5-10 dagen een automatische terugbetaling gedaan op de rekening van de klant op de originele kaart of betaling.
Tot slot willen we benadrukken dat we bij Ökovor de tevredenheid van onze klanten zeer serieus en zijn altijd bereid om te luisteren naar uw opmerkingen en suggesties om onze producten en diensten te verbeteren.
Verzending:
De klant is verantwoordelijk voor het dekken van de verzendkosten de menstruatieslip terug naar Ökovor voor uitwisseling.
