Gwarancja
Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy za produkty, które dotarły zepsute lub uszkodzone. W takich przypadkach klientka może wybrać wymianę majtek menstruacyjnych lub otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Wymiana rozmiaru:
Rozumiemy, że wybór odpowiedniego rozmiaru może być trudny odpowiedni rozmiar majtek menstruacyjnych, dlatego oferujemy bezpłatną wymianę rozmiaru, o ile majtki nie były używane.
Jak dokonać zwrotu:
Jeśli chcesz dokonać zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej info@okovor.com lub za pomocą naszego formularza internetowego. Po otrzymaniu produktu w naszym magazynie zostanie on sprawdzony, a klient zostanie poinformowany o zatwierdzeniu lub odmowie zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatyczny zwrot środków zostanie dokonany na konto klienta w ciągu 5-10 dni na oryginalną kartę lub płatność.
Zwroty:
W w przypadku zwrotu, po otrzymaniu produktu w naszym magazynie, zostanie on sprawdzony, a klient zostanie powiadomiony o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatyczny zwrot zostanie dokonany na konto klienta w ciągu 5-10 dni na jego oryginalną kartę lub płatność.
Na koniec chcielibyśmy podkreślić, że w Ökovor dbamy o zadowolenie naszych klientów bardzo poważnie i zawsze chętnie wysłuchamy twoich komentarzy i sugestii, aby ulepszyć nasze produkty i usługi.
Wysyłka:
Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki majtki menstruacyjne z powrotem do Ökovor na wymianę.
